De detailhandel ziet een zorgwekkende toename van interne fraude. Volgens recente gegevens van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) worden steeds meer medewerkers betrapt op diefstal, kasvervalsing of het misbruik van vertrouwelijke informatie. In dit artikel lees je hoe je als ondernemer in Den Haag interne fraude kunt herkennen én voorkomen.
Waarom integere mensen toch frauderen
Fraude wordt niet altijd gepleegd door mensen met kwade bedoelingen. Soms zijn het loyale medewerkers die onder druk komen te staan, in de verleiding raken of persoonlijke problemen hebben. Juist daarom is het belangrijk om als werkgever niet alleen te focussen op controle, maar ook op vertrouwen, openheid en duidelijke kaders.
Voorkom risico’s bij nieuwe medewerkers
Een goede screening tijdens de sollicitatieprocedure is essentieel. Denk aan:
- Altijd vragen om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
- Referenties nabellen
- Diploma’s en certificaten verifiëren
- Werkervaring uitvragen bij een leeg CV
In bepaalde branches is het onder strikte voorwaarden toegestaan om een zwarte lijst te raadplegen van personen die eerder fraude pleegden. Let op: dit mag alleen met inachtneming van privacywetgeving.
Maak je processen fraudeproof
Sommige werkprocessen bieden ruimte voor misbruik. Denk aan kasbeheer, kortingsregels of toegang tot gevoelige data. Wat kun je doen?
- Pas het vierogenprincipe toe bij grote betalingen
- Laat kassalades altijd door twee personen tellen
- Geef medewerkers een eigen kluisje
- Beperk toegang tot vertrouwelijke informatie
Door processen slim in te richten, verklein je de kans op fraude én vergroot je de kans dat afwijkingen snel worden opgemerkt.
Heldere afspraken maken het verschil
Veel fraude ontstaat door onduidelijkheid. Zorg daarom voor duidelijke regels over:
- Personeelskorting en het geven van korting aan bekenden
- Het afromen van geld of meenemen van apparatuur
- Omgang met vertrouwelijke bedrijfsinformatie
Leg deze afspraken vast in een intern protocol en bespreek ze regelmatig in het team. Zo weet iedereen waar hij of zij aan toe is.
Meer weten? Volg de e-learning van het CCV
Wil je als Haagse ondernemer of leidinggevende beter voorbereid zijn op interne criminaliteit? Volg dan de gratis e-learning Interne criminaliteit de baas van het CCV. Je leert hoe je risico’s herkent, preventieve maatregelen neemt en duidelijke afspraken maakt binnen je organisatie.
